ご購入前にご一読ください

SOLD OUT

植物好きのみなさまへ

寄せ植え・鉢物の配送について
大切なお願いが２つあります。

ひとつめは、配達ご希望日時についてです。
ご注文の際はどうかお受け取り可能日時を
ご指定ください。

植物も生き物です。
陽当たりや風通しのない箱の中に
入っている時間が長くなればなるほど
負担がかかり、元気が失われます。

ご縁をいただきお迎えしていただく皆さまには
できるかぎり良い状態でお届けしたいので
最短でお受け取りいただきたいと考えています。

なお、ご注文の際に日時指定をお忘れの場合は
ご注文後なるべく早くお問い合わせいただければ
できるかぎり対応いたします。

少しでも良い状態で受け取っていただきたいという
私のわがままですが、よろしくお願い申し上げます。



ふたつめは、運送中のアクシデントについてです。

箱を開けたときに笑顔で迎えていただけるよう
できる限りの梱包をし、無事に配達されることを
祈りながら発送しておりますが、ごく稀にカゴや
鉢から土や苗が溢れ出てしまうケースがあります。

ありがたいことにヤマトさんのおかげで荷物の
ほとんどが問題なくお届けできておりますが、
運送中のアクシデント(落下、転倒、衝撃など)の
可能性はゼロではありません。

せっかく楽しみにお待ちいただいた植物たちが
あられもない姿で到着してしまったら
相当ショックでがっかりされると思いますし、
そのような状態のものをお受け取りいただくのは
妄想花屋としても本意ではありません。

万一、商品に明らかなダメージがありましたら
お手間をおかけいたしますが、箱から取り出す前に
写真を撮っていただき、迷わずご連絡ください。

返金、交換など、ご希望に沿えますよう
誠意を持って対応させていただきます。

最後まで読んでくださってありがとうございました。
これからも植物たちと足並みを揃えて活動してまいり
ますので、末永くおつき合いいただければ幸いです。